Managed Services erfolgreich anbieten

Proaktiver IT-Dienstleister anstelle von IT-Feuerwehr

Warum Managed Services?

Warum sollten Sie als IT-Dienstleister Managed Services anbieten?

  • Vorhersehbare, wiederkehrende Einnahmen
  • Besser skalierbare Dienstleistungen / Services
  • Bessere Auslastung und Produktivität der Techniker
  • Wettbewerbsfähig bleiben und zukunftssicher werden
  • Kundenbindung

Warum sollten Ihre Kunden Managed Services nutzen?

  • Auslagerung von ungeliebten IT-Arbeiten und Konzentration aufs Kerngeschäft
  • Planungssicherheit (Kosten)
  • Qualitätssteigerung in der IT
  • Abgabe von Verantwortung für bestimmte IT-Bereiche
  • Auslagerung der IT-Abteilung

Maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen

Managed Services gibt es in unterschiedlichen Ausprägungen. Sie reichen von der Betreuung der Endkundengeräte (Monitoring) bis hin zur kompletten Übernahme der IT-Infrastruktur („Wir machen alles für Sie“).

Diese Pyramide stellt die steigende Komplexität der Services dar und verdeutlicht gleichzeitig den abnehmenden Kundenbedarf. Backup, Antivirus und E-Mail benötigt jeder, ein Dokumenten-Management-System hingegen nur wenige Kunden.

Eine Erklärung zu den Grundlagen von Managed Services finden Sie hier.

Quelle: SYNAXON IT-Service.Network

Managed Services Pyramide

SYNAXON Managed Services

Falls Sie sich fragen, wie Sie mit Managed Services starten sollten, welcher Anbieter der richtige ist und wie Sie das Thema überhaupt mit dem ohnehin schon ausgelasteten Team umsetzen können: Wir unterstützen Sie mit einem vorgefertigten Gesamtkonzept auf Ihrem Weg zum Managed Services Provider (MSP)!

Mit uns bekommen Sie ein komfortables Paket an Leistungen, Informationen und Support, das Ihnen die Leistungserbringung bei Ihrem Kunden deutlich vereinfacht.

Die SYNAXON-Managed-Services-Philosophie:

  1. Einfacher Einstieg durch ein sofort einsatzbereites, vorkonfiguriertes Managed-Services-Backend
  2. Modulare Nutzung und Leistungszubuchung
  3. Das Managed-Services-Team betreibt die Managed-Services-Lösungen, leistet Partner-Support und optimiert zentrale Prozesse
  4. Pay-per-use-Modell: keine Plattform-, keine Grund- oder monatlichen Mindestnutzungsgebühren; monatliche Kündigungsfristen der einzelnen Lösungen
SYNAXON Managed-Services-Philosophie

Eine umfassendere Unterstützung für Managed Services?
Finden Sie nirgendwo. Außer bei uns.

Ein einfacher Einstieg, vorkonfigurierte Best-Practice-Methoden und unsere Vorlage bringen Ihre wiederkehrenden Umsätze direkt voran.

Jetzt Kontakt aufnehmen

Unsere Community

Nur wer Teil einer dynamischen und zukunftsorientierten Community ist, lernt und wächst am schnellsten.

Wir sind stolz darauf, Ihnen nicht nur Tools anbieten zu können, mit denen Sie Ihr Unternehmen führen können. Gleichzeitig werden Sie bei uns auch Teil einer wachsenden Community gleichgesinnter IT-Dienstleister, in der Sie Ideen austauschen und gemeinsam weiterentwickeln können. Unsere Community trifft sich dafür zum einen in den moderierten und geschlossenen Facebook-Gruppen der SYNAXON IT.Partner, aber auch auf diversen Tagungen und Seminaren, die im Jahresverlauf stattfinden.

Waren Sie zum Beispiel als SYNAXON IT.Partner schon auf der jährlichen SYNAXON IT.Partner Geschäftsführertagung oder auf einem der zahlreichen SYNAXON-Regionalmeetings bei Ihnen vor Ort? Ganz egal, wo Sie bereits dabei waren: Auf allen Veranstaltungen tauschen wir uns intensiv zum Thema Managed Services aus – durch Best-Practice-Vorträge anderer Systemhaus-Chefs und in Diskussionsforen, bei denen jeder Teilnehmer herzlich willkommen ist.

Managed-Service-Lösungen von Top-Anbietern

Unsere Lieferanten-Partner sind auch ein wichtiger Teil der SYNAXON-Community. Für Managed Antivirus, Managed Backup, Hosted Exchange und andere hosted SaaS-Lösungen, die Sie in Ihrem Managed-Services-Portfolio aufnehmen wollen, haben wir Distributions- oder Rahmenverträge mit den entsprechenden Anbietern aufgebaut. Bei diesen Kooperationspartnern besorgen wir Ihnen den passenden Ansprechpartner mit Know-how, einen einfachen Zugang zu Produkten, Programmen, Schulungen und Plattformen sowie die passenden Bezugskonditionen.

Unsere Partner

SYNAXON Partner datto
SYNAXON Partner eset
SYNAXON Partner GData
SYNAXON Partner placetel
SYNAXON Partner solarwinds msp und acmeo

Unsere Partner:

busymouse

Managed-Services-Events und -Seminare

Managed Services sind mittlerweile „State-of-the-Art“, trotzdem fühlen sich einige damit noch wie der Ochs vorm Berge. Sie wissen beispielsweise nicht, wie sie einsteigen sollen oder haben ihr Managed-Services-Portfolio noch nicht gefunden. Auch Preisfindung und Vertrieb sind wichtige Bausteine für einen erfolgreichen MSP.

Über die SYNAXON Akademie haben Sie die Möglichkeit, praxiserprobtes Wissen von erfahrenen Dozenten aus der IT-Branche vermittelt zu bekommen. Steigern Sie Ihre wiederkehrenden Einnahmen und bieten Sie gleichzeitig Ihren Kunden einen Service auf höchstem Niveau an.

Profitieren Sie von unserer Erfahrung bei der Einführung, dem Vertrieb und der Weiterentwicklung von Managed Services. Egal ob Einsteiger oder bereits erfolgreicher Managed-Services-Anbieter – wir haben für Sie das passende Angebot, um Ihr Geschäft weiterzuentwickeln.

Was unsere Kunden meinen

NUTZEN SIE UNSERE LEISTUNGEN

Werden Sie SYNAXON IT.Partner

Sie möchten mehr über Europas größte IT-Verbundgruppe erfahren?

Nehmen Sie unverbindlich Kontakt zu uns auf! Wir beraten Sie gerne in einem persönlichem Gespräch.

Sie kennen bereits die Vorzüge einer SYNAXON IT.Partnerschaft?

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Sie haben Fragen? Unsere Partnerbetreuung steht Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Weitere Gründe für Ihre Mitgliedschaft

IT-Projekte gewinnen

Als SYNAXON IT.Partner profitieren Sie von der Projektunterstützung über den gesamten Verlauf Ihrer IT-Projekte – beginnend bei der Konzeption bis zur Finanzierung. Profitieren Sie u.a. von einem erweiterten IT-Dienstleistungs-Portfolio, IT-Unterstützung und besonders günstigen Konditionen bei bestimmten Herstellern.

Zur Projektunterstützung

Besserer Einkaufsprozess

Als SYNAXON IT.Partner profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen. Dazu gehören unschlagbare Konditionen bei über 80 IT-Distributoren, hohe Einkaufssicherheit und verlängerte Zahlungsziele. Und das ist noch längst nicht alles: Auch unser EGIS gehört dazu – eines der beliebtesten IT-Einkaufssysteme am Markt.

Zu den Einkaufsvorteilen

Lösungen für Firmenkunden

Egal ob Hardware, Software oder Cloud – Lösungen für Firmenkunden benötigen Zertifizierungen und Know-how. Vertrauen Sie auf unsere Expertise und behalten Sie den Durchblick im Lizenzdschungel, z. B. bei SaaS oder IaaS. Oder bilden Sie sich selbst weiter – als SYNAXON IT.Partner sogar vergünstigt in unserer Akademie.

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